TANJUNGBALAI, Sumutpost.id – Dalam rangka mendekatkan diri dengan masyarakat, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Tanjungbalai terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Demikian juga pada hari Kamis (19/2), personil Sat Lantas Polres Tanjungbalai melaksanakan kegiatan yang bertajuk ‘Polantas Menyapa’ dengan menyasar langsung para pemohon layanan berkendara yang tujuannya adalah untuk bisa lebih dekat dengan masyarakat.
Kapolres Tanjungbalai AKBP Welman Feri, SIK, MIK melalui Kasat Lantas AKP Demonstar, SH, MH mengatakan, bahwa kehadiran petugas Sat Lantas di tengah masyarakat merupakan bentuk tanggung jawab untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan.
Katanya, kegiatan yang bertajuk ‘Polantas Menyapa’ ini dilaksanakan di dua titik utama pelayanan, yakni di unit pelayanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan di unit layanan perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK).
“Program ini bertujuan untuk menciptakan suasana pelayanan yang lebih hangat, transparan, dan komunikatif antara petugas dan masyarakat. Dalam kegiatan ini, petugas tidak hanya sekadar menjalankan prosedur administrasi, tetapi juga aktif menyapa, memberikan edukasi, serta membantu masyarakat yang mengalami kesulitan dalam proses pengurusan dokumen.
“Melalui ‘Polantas Menyapa’, kami ingin memastikan bahwa masyarakat merasa terlayani dengan baik. Kami mengedepankan senyum, sapa, dan salam, serta memastikan proses penerbitan SIM maupun perpanjangan STNK berjalan sesuai prosedur yang cepat dan transparan”, ujar AKP Demonstar, SH, MH.
Selain memberikan pelayanan teknis, para personil Regident juga memanfaatkan momentum ini untuk memberikan imbauan terkait keselamatan berkendara.
Masyarakat yang sedang mengantre diberikan penjelasan mengenai pentingnya kelengkapan surat-surat kendaraan sebagai bagian dari budaya tertib berlalu lintas.
Warga mengapresiasi kehadiran petugas yang lebih proaktif dalam membantu mengarahkan alur pelayanan, sehingga antrean menjadi lebih tertib dan efisien.
Dengan adanya program Polantas Menyapa ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri, khususnya di bidang pelayanan lalu lintas, terus meningkat seiring dengan semangat transformasi menuju pelayanan yang presisi. (msp)
